Cookie Nyilatkozat

COOKIE NYILATKOZAT

Hatályos: 2025.01.01

1. Mik azok a cookie-k (sütik)?

A cookie-k (sütik) olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a meglátogatott weboldal (jelen esetben a bioter.hu) helyez el a felhasználó eszközén (számítógépén, telefonján, táblagépén).

A sütik többek között az alábbiakra szolgálnak:

  • a weboldal technikai működésének biztosítása (pl. kosár tartalma, bejelentkezés, fizetés),

  • a felhasználói élmény javítása (pl. nyelvi beállítások megjegyzése),

  • statisztikai, analitikai mérések (pl. látogatottsági adatok),

  • marketing, hirdetések személyre szabása (pl. remarketing).

Vannak olyan sütik, amelyek a böngésző bezárásáig maradnak (munkamenet sütik), és vannak tartós sütik, amelyek hosszabb ideig tárolódnak az eszközön.

A jogszabályok szerint az elengedhetetlenül szükséges sütikhez nem kell külön hozzájárulás, de minden egyéb (analitikai, marketing, stb.) sütihez hozzájárulás szükséges.

2. Milyen jogalap alapján használunk sütiket?

A sütik jogalapja az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletében (GDPR) meghatározott elvekhez igazodik:

  • Elengedhetetlenül szükséges sütik:
    Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) és/vagy szerződés teljesítése – ezek nélkül a webáruház nem működik megfelelően (pl. kosár, fizetés, biztonság).

  • Nem kötelező sütik (analitikai, marketing, preferenciális):
    Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
    Ezeket csak akkor használjuk, ha a felhasználó a sütikezelő felületen (cookie banner) ehhez kifejezetten hozzájárul.

A hozzájárulás bármikor visszavonható, a böngésző beállításainak módosításával, illetve az oldalunkon megjelenő sütikezelő eszközön keresztül (amennyiben elérhető).

3. Hol és hogyan adsz hozzájárulást a sütikhez?

Amikor a bioter.hu oldalt első alkalommal meglátogatod, egy felugró ablak (cookie banner) jelenik meg, amelyben:

  • rövid tájékoztatást kapsz a sütik használatáról,

  • lehetőséged van

    • minden süti elfogadására,

    • csak a szükséges sütik engedélyezésére,

    • vagy a sütik részletes beállítására (ha ilyen funkció engedélyezett).

A döntésedet a rendszer egy beállítási sütiben eltárolja, hogy legközelebb ne kelljen újra elfogadnod, kivéve, ha:

  • lejár a hozzájárulás megőrzési ideje,

  • megváltoztatod a beállításaidat,

  • törlöd a sütiket a böngésződből.

4. A sütik típusai

A bioter.hu weboldalon a sütik az alábbi fő kategóriákba sorolhatók:

4.1. Elengedhetetlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a webáruház alapvető működéséhez szükségesek. Nélkülük a következő funkciók nem működnének megfelelően:

  • termékek kosárba helyezése, kosár tartalmának megőrzése,

  • rendelés leadása, fizetés,

  • bejelentkezés, fiókadatok védelme,

  • a sütibeállítások megőrzése (mely sütikhez járultál hozzá).

Példák az elengedhetetlenül szükséges sütikre (Shopify által használt cookie-k):

  • sütik, amelyek a kosárhoz és a rendeléshez kapcsolódnak (pl. a kosár és a rendelési folyamat azonosítására szolgáló cookie-k),

  • sütik, amelyek a fizetési folyamat során a biztonságot és az azonosítást szolgálják,

  • sütik, amelyek a sütibeállításokat (cookie hozzájárulást) tárolják,

  • sütik, amelyek a munkamenet-azonosítót tárolják (session).

Ezek a sütik tipikusan a böngésző bezárásáig, illetve rövid, néhány napos / hetes időtartamig érvényesek, és automatikusan törlődnek az időtartam lejártával.

4.2. Preferenciális (funkcionális) sütik

A preferenciális/funkcionális sütik olyan beállításokat jegyeznek meg, amelyek:

  • kényelmesebbé teszik a böngészést,

  • megjegyzik például a választott nyelvet, régiót,

  • segítenek, hogy a weboldal a korábbi látogatásaidhoz igazodva jelenjen meg.

Ezek a sütik a felhasználói élményt javítják, de nem feltétlenül nélkülözhetetlenek a webshop működéséhez.

4.3. Statisztikai / analitikai sütik

A statisztikai (analitikai) sütik névtelen formában segítenek megérteni:

  • hány látogató használja az oldalt,

  • mely oldalakat milyen gyakran tekintik meg,

  • milyen módon jutnak el az oldalra.

Ezeket az adatokat azért használjuk, hogy:

  • a weboldal működését optimalizáljuk,

  • javítsuk a felhasználói élményt,

  • felmérjük, milyen tartalmak érdekesek a látogatók számára.

Példa (amennyiben használunk analitikai eszközöket, pl. statisztikai mérésre szolgáló sütiket):

  • anonimizált látogatottsági méréshez használt sütik,

  • az egyes oldalak megtekintésének számát mérő sütik,

  • olyan sütik, amelyek azt figyelik, hogy visszatérő vagy új látogatóról van-e szó.

Ezek a sütik csak a felhasználó hozzájárulása esetén aktiválódnak.

4.4. Marketing / remarketing sütik

A marketing célú sütik:

  • nyomon követik a felhasználók weboldalon tanúsított aktivitását,

  • lehetővé teszik, hogy célzott, személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg külső oldalakon is (pl. közösségi média felületeken),

  • segítenek abban, hogy a látott hirdetések relevánsabbak legyenek.

Ezek a sütik jellemzően:

  • hirdetési hálózatokhoz,

  • közösségi média szolgáltatókhoz (pl. Facebook, Google Ads)
    kapcsolódnak.

Marketing sütiket csak akkor használunk, ha ehhez a látogató a sütibeállítások során kifejezetten hozzájárult.

5. Harmadik féltől származó sütik

A bioter.hu működése során a saját sütiken felül külső szolgáltatók (harmadik felek) is elhelyezhetnek sütiket, például:

  • futárcég integrációk,

  • fizetési szolgáltatók,

  • analitikai szolgáltatók,

  • közösségi média és hirdetési rendszerek.

Ezek a sütik:

  • az adott szolgáltató adatkezelési szabályzata szerint működnek,

  • jellemzően statisztikai, technikai vagy marketing célokat szolgálnak.

A külső szolgáltatókkal kapcsolatos adatkezelési részleteket az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.

6. Meddig tárolódnak a sütik?

A sütik élettartama:

  • munkamenet (session) sütik: a böngésző bezárásáig élnek,

  • tartós sütik: előre meghatározott, jellemzően néhány nap, hét vagy hónap hosszúságú tárolási idővel rendelkeznek.

A sütik konkrét időtartama függ:

  • a sütit elhelyező szolgáltatótól (pl. Shopify),

  • a sütik céljától (biztonság, analitika, marketing).

A sütik listája és élettartama idővel változhat (pl. a Shopify vagy más szolgáltatók frissítései miatt).

7. Hogyan tudod ellenőrizni és letiltani a sütiket?

A sütik használatára vonatkozó beállításokat többféle módon tudod módosítani:

  1. Cookie banner / sütikezelő felület:

    • amikor először belépsz az oldalra,

    • illetve egyes esetekben később is elérhető „Süti beállítások” vagy hasonló menüpontból.
      Itt engedélyezheted vagy letilthatod az analitikai, marketing és egyéb nem kötelező sütiket.

  2. Böngésző beállításai:

    • a böngésződ „Adatvédelem” vagy „Sütik” menüpontjában általánosan is beállíthatod,

    • törölheted a már tárolt sütiket,

    • letilthatod a sütik használatát részben vagy egészben.

Felhívjuk a figyelmedet, hogy ha a sütik egy részét vagy egészét letiltod, előfordulhat, hogy:

  • a webáruház egyes funkciói (például kosár, bejelentkezés, fizetési folyamat) nem működnek megfelelően,

  • a felhasználói élmény romlik,

  • bizonyos tartalmak nem jelennek meg hibátlanul.

8. Egyéb nyomkövető technológiák

A sütik mellett bizonyos funkciók során használhatunk úgynevezett pixeleket, web beacon-öket vagy hasonló technológiákat is, amelyek:

  • segítségével mérhető például, hogy egy e-mail megnyitásra került,

  • hogy egy hirdetésre kattintottak-e,

  • hogy bizonyos oldalakat meglátogattak-e.

Ezek működése is a sütikhez hasonló logika szerint történik: csak olyan mértékben és olyan célból használjuk őket, amely megfelel a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, és ahol szükséges, a felhasználó hozzájárulásához kötöttek.

9. A Cookie nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Cookie Nyilatkozatot időről időre módosítsuk:

  • a jogszabályok változásának megfelelően,

  • a technológiai vagy üzleti folyamatok módosulása esetén,

  • új sütik vagy szolgáltatások bevezetésekor.

Az aktuális Cookie Nyilatkozat mindig a bioter.hu oldalon elérhető, a módosítás a közzététel napjától hatályos.